Expédition & Livraison
Mode de livraison
1) Expédition accélérée : en fonction du poids et de la taille de votre commande, veuillez contacter info@E-MosaicTile.com pour plus d'informations.
2) Expédition par fret aérien : pour les commandes pesant moins de 2 kg, le coût est de £6 ; pour les commandes pesant plus de 2 kg, le coût dépend du poids et de la taille de votre commande.
3) Expédition de fret maritime : elle sera disponible pour les commandes d'une quantité supérieure à 30. Elle est gratuite. Mais le délai de livraison peut prendre jusqu'à 70 jours.
Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps d'expédition
1) Le temps de traitement diffère d’une catégorie à l’autre, généralement de 2 à 3 jours. Pour les produits personnalisés, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
2) Nous travaillons en partenariat avec de grandes compagnies maritimes internationales comme DHL, UPS, FedEx et EMS pour proposer deux méthodes d'expédition :
----Expédition accélérée : 3 à 6 jours
----Expédition par fret aérien : jusqu'à 20 jours
----Expédition de fret maritime : jusqu'à 70 jours
3) Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un délai d'expédition précis pour votre colis. Mais comme les carreaux sont des marchandises lourdes pour tous les transporteurs, veuillez noter que le délai n'est qu'une estimation.
Numéro de suivi
Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail le lendemain de l'expédition de votre commande.
Si un dédouanement est nécessaire :
1) Veuillez noter que tous les droits d'importation, y compris les taxes et tarifs, sont à la charge exclusive du client.
2) La plupart des commandes expédiées vers des pays avec un seuil d'exonération de taxe élevé ne seront pas facturées de frais de douane, par exemple aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, car nous pouvons facilement contrôler la valeur déclarée dans le cadre du montant hors taxe.
3) Pour les pays à seuil de franchise faible, des droits ou frais de douane sont à prévoir, par exemple les pays de l'UE, le Canada.
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